আসসালামু আলাইকুম
আমার মত আপনার ফোনে যদি *247# ডায়েল করলেই লেখা Bkash Account Currently Not Active অথবা আমার বিকাশ The account is a temporary loss অথবা Your Bkash account is permanently closed সে ক্ষেত্রে বুঝে নিতে হবে আপনার বিকাশ একাউন্ট বিকাশ কর্তৃপক্ষ বন্ধ করে দিয়েছে।
তবে যে সকল কারণে বিকাশ কর্তৃপক্ষ আপনার বিকাশ একাউন্ট গুলোকে বন্ধ করে দিয়ে থাকে ।এই কারণগুলো যদি আপনার মধ্যেও থাকে সেক্ষেত্রে সে বিকাশ একাউন্ট খোলা কিন্তু আপনার পরবর্তীতে চালু করে নিতে পারবেন।
আপনি আপনার ফোনে কোড ব্যবহার করেও বিকাশ একাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপস ব্যবহার করেও কিন্তু বিকাশ একাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
কী কী কারনে বিকাশ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়
ভুল পিন: আপনি যদি বিকাশ একাউন্টে যেকোনো ধরনের লেনদেন করার সময়, বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স দেখার সময় পরপর তিনবার ভুল পিন দিয়ে থাকেন। সেক্ষেত্রে সেই বিকাশ একাউন্টে কিন্তু বিকাশ কর্তৃপক্ষ বন্ধ করে দিয়ে থাকে ।
মোবাইল রিচার্জ: একই মোবাইল নাম্বারে কোন সময়ের মধ্যে বারবার যদি আপনি মোবাইল রিচার্জ করেন সেক্ষেত্রে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। বিকাশ একাউন্টে এক নাম্বারের মোবাইল রিচার্জ এর সময়সীমা সাধারণত ১৫ মিনিট।
এই ১৫ মিনিটের মধ্যে এক মোবাইল নাম্বারে যদি দুইবারের অধিক সময়ে রির্চার্জ করেন সেক্ষেত্রে সে বিকাশ একাউন্টে কিন্তু বন্ধ হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে ।
অস্বাভাবিক লেনদেন :অস্বাভাবিক লেনদেন গুলো সাধারণত হুন্ডির মাধ্যমে হয়ে থাকে। বিকাশ একাউন্টে এখন হুন্ডির একটা প্রচলনের প্রন্থা হয়ে দাঁড়িয়েছে বলতে পারেন ।
অস্বাভাবিক লেনদেনের বিষয়টি আমি আপনাদেরকে বুঝাতে দেখা যেতে পারে যে আপনার নাম্বারে হয়তোবা দেখা যাচ্ছে একই দিনে ৫০ নাম্বার থেকে কিংবা হয়তোবা অনেক সময় দেখা যাচ্ছে পাঁচ-ছয়টা নাম্বার থেকে বিশ পচিশ বারের বেশি লেনদেন হচ্ছে ক্যাশ ইন হয়।
কিংবা আপনি যদি কারো নাম্বারে হয়তো বা বিশ পঁচিশ বার সেন্ড মানি করে নেয় দিনের মধ্যে। সেই ক্ষেত্রে সেই যে লেনদেন তাহলে এই লেনদেন বিকাশ কর্তৃপক্ষকে অস্বাভাবিক লেনদেন হিসাবে ধার্য করে দিয়ে থাকে।
এই পোষ্টটি আপনি আপনার বন্ধু বান্ধবদের সঙ্গে শেয়ার করবেন। যাতে করে তারা এই ধরনের সমস্যায় পড়লে তাদের বিকাশ একাউন্টটা উদ্বার করে নিতে পারে।
অধিক বিকাশ একাউন্ট: একই জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে যদি একের অধিক আপনি বিকাশ একাউন্ট খুলে থাকেন সেক্ষেত্রে সে বিকাশ একাউন্টে কিন্তু বিকাশ কর্তৃপক্ষ বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রেখে থাকে।
কেননা বাংলাদেশ সরকারের বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ম অনুসারে একটা এনআইডি কার্ডের সাধারণত একটা বিকাশ একাউন্ট খোলা হয়ে থাকে। যদি দুইটা বিকাশ একাউন্ট খোলার একটা পন্থা রয়েছে।
তো সেই ক্ষেত্রে প্রান্তটা হচ্ছে বর্তমান সময়ে দুই ধরনের জাতীয় পরিচয় পত্র রয়েছে তো সেই ক্ষেত্রে একটা স্মার্ট কার্ডের একটা লিমিট যুক্তির দুই ধরনের জাতীয় পরিচয় পত্রের মধ্যে একটা নাম্বারের।
কিন্তু মানুষ কোন কোন নাম্বার হয়তোবা ১৭ ডিজিটের আবার কোন নাম্বার বার ষোলো ডিজিটাল হয়ে থাকে এই নাম্বারটা সুযোগ নিয়ে অনেকেই কিন্তু একই ব্যক্তির দুইটা জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে দুইটা বিকাশ একাউন্ট খোলা থাকে। এই বিষয়টাও কিন্তু আমাদেরকে পরিহার করতে হবে ।
বিকাশ একাউন্ট একটিভ করার জন্য যা লাগবে:
বিকাশ একাউন্ট টা একটিভ করার ক্ষেত্রে আমাদের বেশ কিছু প্রয়োজনীয় কাগজ লাগবে অর্থাৎ বিকাশ একাউন্ট টা যেটা খোলা হয়েছে । সেই ব্যক্তির জাতীয় পরিচয় পত্র লাগবে।
এছাড়া আপনি সর্বশেষ কতটি লেনদেন করেছেন এটারও কিন্তু প্রয়োজন হয়ে থাকবে। আপনার বিকাশ একাউন্টটি একটিভ করার জন্য সর্বশেষ লেনদেনের বিষয়টি আপনার সিমের সরাসরি ইনবক্সে মেসেজ বক্সে গেলে কিন্তু পেয়ে যাবেন।
আপনি লাস্ট সর্বশেষ কত দিন লেনদেন করেছেন এবং লাস্ট ব্যালেন্স কি রয়েছে সেটাও কিন্তু আপনার জন্য জানা প্রয়োজন ।এর পরবর্তী সময়ে অবশ্যই আমরা বিকাশের কাস্টমার কেয়ার লাইনে ফোন দিব ।
আমার বিকাশ একাউন্টটা দেখাচ্ছে ইওর বিকাশ একাউন্ট ইস কারেন্টলি নোট একটিভ কোড আপনি নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য হালনাগাদ করেননি সে কারণে একাউন্টে এখন বন্ধ হয়ে গেছে
এখন একাউন্টে যদি চালু করতে চান আপনাকে এক কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি আর জাতীয় পরিচয় পত্রের মূল কপি নিয়ে আমাদের বিকাশ সেবা কেন্দ্রে একটু আসতে হবে ।তো সেই প্রয়োজন আপনি আপনার নিকটবর্তী বিকাশের কেয়ারে কিন্তু চলে যেতে হবে ।
আশা করি এই ভাবে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট থেকে রিকভার করতে পারবেন কারণ আমি প্রসেস ফলো করে আমার বিকাশ একাউন্টটা কি রিকভার করে নিয়েছে ।
আরও পড়ুন:
বিকাশে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ-Pay Electricity Bill by bKash
বিকাশ থেকে নগদ টাকা ট্রান্সফার-জেনে নিন সঠিক উপায়
বিকাশ থেকে লোন ২০২২-Loan from Bkash
বিকাশ লাইভ চ্যাট-Live Chat With Bkash Customer Care
বিকাশ একাউন্ট খোলার নিয়ম-bkash kivabe khulbo 2022
